Investidor que teve seus saques negados pela Binance será indenizado pela corretora.

A Binance é uma das maiores corretoras de criptomoedas do mundo, mas isso não significa que não tenha problemas. O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJ/SP) condenou a empresa a indenizar um investidor que teve negado o direito de sacar seus fundos da corretora.

Em junho de 2022, um investidor tentou sacar US$ 14 mil, o equivalente a R$ 75 mil, para a realização de procedimentos de saúde. Contudo, foi surpreendido com a negativa da Binance em relação ao saque de seus fundos junto à corretora. O investidor ainda tentou resolver a situação de forma extrajudicial, mas devido insucesso precisou ingressar no judiciário.

O juiz que cuidou do caso entre o investidor e a corretora entendeu serem procedentes os pedidos pleiteados pelo autor da ação. O magistrado determinou que a Binance devolvesse imediatamente o dinheiro de seu cliente e ainda condenou a empresa a pagar R$ 10 mil a título de danos morais. A Binance ainda argumentou que houve problema com a empresa que transferia o dinheiro e estava buscando uma solução, mas não teve sucesso na sua argumentação. 

Em nota enviada ao portal Livecoins, a Binance afirmou que não fala de suas ações judiciais, mas explicou que já possui um novo parceiro para novos problemas não ocorrerem.

Nota da Binance:

“A Binance não comenta ações judiciais em andamento, mas destaca que a proteção e segurança dos usuários são prioridades para a empresa e que não realiza quaisquer ações em contas que não sejam devidamente embasadas nos termos e condições, contratos e políticas vigentes e aceitos por todos os usuários.

A Binance destaca que, desde 24 de julho de 2022, tem um novo parceiro mais alinhado com seus valores e com os usuários brasileiros. Antes mesmo da integração completa da Latam Gateway, a exchange sempre ofereceu diversas soluções para depósitos e saques via sistema P2P, PIX, transferências bancárias e cartão. A nova parceira anunciada em junho permitiu que a Binance passasse a oferecer uma solução melhor para os clientes enquanto conduz o processo de aquisição da corretora local Sim;paul.

A Binance, maior provedora global de infraestrutura para ecossistema blockchain e maior corretora de criptomoedas do mundo, reforça seu compromisso com a proteção e a segurança dos usuários, que são prioridade para a empresa. Como líder de mercado no Brasil e no mundo, a Binance realiza investimentos constantes em novas ferramentas e processos para continuar contribuindo para o desenvolvimento do setor cripto de forma sustentável e segura, o que inclui o programa de compliance mais robusto do setor de fintech, que incorpora princípios e ferramentas de análise para prevenção a ilícitos financeiros.”